我們為打造家電維修行業知名品牌，向導行業標準規范服務市場，作出以下承諾：
一、節假日及周六日不休息，24小時服務，10分鐘內做出維修回應，保證用戶的隨時報修。 
二、搶修小組，可隨時到現場搶修，以極快速度到達客戶指定地點。 
三、實行“先檢查故障，再報所需費用，到后面維修排除”的維修政策。 
四、因本技術問題，故障沒排除，不收取費用。 
五、費用或服務不滿意，用戶可隨時放棄維修。 
六、在選用配件方面，嚴把質量關，從原廠和一級廠采購正品配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。 
七、在維修操作過程中，嚴格按維修程序及操作規程執行，確保維修質量。 
八、在收費方面，嚴格按照國家發展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務明碼標價規定》結合行業協會規定，并嚴格執行。